Contatto la sede di Marconi (Roma) chiedendo se fosse possibile un appuntamento specificando 2 condizioni imprescindibili: A) avere entro e non oltre la giornata un calcolo di un canone concordato B) specifico inoltre che ero interessata ad una consulenza esclusivamente con un tecnico professionista o legale, altrimenti mi sarei rivolta ad un’altra Associazione (ce ne sono tante per fortuna). Al telefono mi confermano la disponibilità immediata di un Professionista per il calcolo e che avrei risolto tutto entro il pomeriggio come richiesto, quindi vado all’appuntamento. Mi chiedono immediatamente i soldi della tessera e anche del calcolo del canone. Peccato che il calcolo mi venga fatto in maniera confusa da una signora che solo dopo aver pagato scopro non essere un tecnico abilitato o un legale come avevo chiesto specificatamente al telefono, ma è la segretaria che aveva preso l’appuntamento. Mi rilascia comunque il calcolo con tanto di timbro ufficiale e firma, quindi documento con valore legale. Questo calcolo l’ho immediatamente girato all’affittuario che mi aveva richiesto l’urgenza specificata nella telefonata alla sede di Marconi. Il giorno dopo vengo contattata dalla stessa segretaria che mi dice che il calcolo che aveva fatto lei il giorno prima era SBAGLIATO e me ne gira un altro, ma che verifico avere altri errori. Chiedo quindi di avere delucidazioni immediate con un legale o tecnico (cosa che avevo specificatamente chiesto prima di pagare 105 euro!!!!) e mi dice che il primo appuntamento disponibile era dopo ben 15 giorni! Morale della favola? L’affittuario che ha visto poca precisione e che aveva sottolineato l’urgenza, ha deciso di non proseguire con l’affitto a causa dei calcoli errati dell’ASPPI, con conseguente gravissimo danno economico ai miei danni. Inoltre le condizioni per le quali ho pagato 105 euro di tessera e calcolo sono state entrambe deluse: 1) avevo chiesto il calcolo di un tecnico o un legale mentre invece è stato fatto da una segretaria e per giunta ERRATO. 2) mi era stata garantita una immediata consulenza legale, ma in realtà avrei dovuto attendere 15 giorni. Ho quindi richiesto i soldi indietro della tessera (che MAI avrei sottoscritto se mi avessero dato informazioni veritiere) e mi hanno risposto di NO!!! Mi hanno indotto a tesserarmi con delle informazioni false, che altrimenti non avrei MAI sottoscritto!!!

Invece di chiedere scusa per avermi fatto perdere un affittuario a causa delle loro, alla mia richiesta di restituzione dei soldi, sono spariti nonostante abbia inviato anche PEC di reclamo ! Dovevo leggere prima le pessime recensioni su google. Oltre il danno anche la beffa di non essere rimborsata. Fatta segnalazione all’associazione dei consumatori e domani ho appuntamento con il garante a tutela della concorrenza e mercato, dato che mi sono tesserata solo perché ho avuto informazioni che si sono rivelate false.

Ho conosciuto la Vostra associazione molti anni fa e da allora mi avete sempre supportato nel modo giusto e competente.

Anche oggi grazie a Mirta e Flavia ne ho avuto ulteriore conferma.

GRAZIE per avermi nuovamente aiutata a risolvere delle problematiche.  È dal 2017 che sono una vostra tesserata e avete sempre risolto con professionalità e tempestività le mie necessità!

Luci e ombre. Complimenti per l’apertura della nuova sede di Prati che copre un quadrante della città finora rimasto scoperto con relativi disagi di chi, muovendosi da Roma nord ovest, aveva bisogno dei servizi ASPPI.

Allo stesso modo pregherei di rispettare gli orari di ufficio pubblicati sul sito: anche se negli ultimi tempi si sono notate continue riduzioni dell’orario di lavoro, tuttavia spesso il telefono squilla a vuoto.

Associazione che può risolvere vari casi di carattere immobiliare e fiscale.consigliata.!